01抖店違規(guī)積分管理是什么?
1)抖店違規(guī)積分累計(jì)
平臺對違規(guī)行為進(jìn)行積分管理,分為嚴(yán)重違規(guī)積分(B類積分)和一般違規(guī)積分(A類積分)。
嚴(yán)重違規(guī),指違反法律法規(guī)或?qū)τ脩?平臺產(chǎn)生較嚴(yán)重惡劣影響的行為。針對嚴(yán)重違規(guī)行為,累計(jì)嚴(yán)重違規(guī)積分(B類積分)。
一般違規(guī),指除嚴(yán)重違規(guī)以外的違規(guī)行為。針對一般違規(guī)行為,累計(jì)一般違規(guī)積分(A類積分)。
2)抖店違規(guī)積分節(jié)點(diǎn)處理
當(dāng)積分達(dá)到節(jié)點(diǎn)時(shí),平臺將對商家進(jìn)行節(jié)點(diǎn)處理。
一般違規(guī)(A類),累計(jì)12分,將對商家進(jìn)行節(jié)點(diǎn)處理:扣除保證金和停業(yè)整頓。
嚴(yán)重違規(guī)(B類),累計(jì)4分、8分,將對商家進(jìn)行節(jié)點(diǎn)處理,累計(jì)滿12分進(jìn)行清退。
3)違規(guī)積分清零
尚未清退的商家,其抖店違規(guī)積分將在每自然年的12月31日23時(shí)59分59秒清零。
詳細(xì)內(nèi)容可以在后臺中具體看。需要注意的地方有很多,一定要注意。
02常見抖店違規(guī)行為
1.發(fā)布假冒偽劣商品
1、出售假冒注冊商標(biāo)商品或仿制品,擅自使用商標(biāo)。
2、出售盜版商品。
在我們了解中,就有商家上傳了某品牌的口紅,并沒有在**間或短視頻掛小黃車售賣,也被直接封店了,同時(shí)扣除保證金。
商家發(fā)貨違規(guī)
發(fā)貨超時(shí) 。
虛假發(fā)貨。
攬件超時(shí)。
詳細(xì)的**小店發(fā)貨規(guī)范以及發(fā)貨違規(guī)處理細(xì)則,可以在后臺查看。
3.商品詳情違規(guī)
一定要注意商品描述中詞語的運(yùn)用。極限詞語一定不能使用。
標(biāo)題中禁止使用“***”、“***”、“第一”、“****”、“***”等夸大或誤導(dǎo)性的極限詞;標(biāo)題不得重復(fù)關(guān)鍵詞或出現(xiàn)與商品名稱、品類無關(guān)的關(guān)鍵詞;禁止使用“點(diǎn)擊領(lǐng)紅包”、“點(diǎn)擊參加抽獎(jiǎng)”等引導(dǎo)點(diǎn)擊的內(nèi)容;禁止使用“倒閉”、“滯銷”夸大促銷性相關(guān)信息的詞匯。還有很多就不在這里介紹了,具體可以看微博-鯨享聯(lián)盟電商,回復(fù)介紹詳細(xì)內(nèi)容。
4.其他抖店違規(guī)行為
交易評價(jià)中出現(xiàn)大量差評
大量資金異常轉(zhuǎn)移
商家有喪失或可能喪失履約能力的其他情形
多次失聯(lián)(比如客服介入中,聯(lián)系不到客服)
大量訂單未按約定提供服務(wù)
大量商品存在劣質(zhì)、貨不對版的情形
短期內(nèi),品質(zhì)退貨率/投訴率升高、dsr下降
其他可能 危及消費(fèi)者權(quán)益的行為
有些事說起來容易做起來難,真的,就拿抖店經(jīng)營來說,很多運(yùn)營能在線下說的天花亂墜,但是真正實(shí)戰(zhàn)起來想要快速起店運(yùn)營并快速盈利也不是輕而易舉,違規(guī)被處罰店鋪更是很常見
一旦抖店出現(xiàn)違規(guī)被處罰,扣嚴(yán)重違規(guī)積分罰款都是小事,更有很多被扣12分店鋪清退,扣除保證金,凍結(jié)貨款,停止結(jié)算都是時(shí)有發(fā)生的,一旦封店了抖店是很難要回的,更不要相信交錢追回店鋪保證金的說法,因?yàn)檫`規(guī)已經(jīng)存在,保證金已經(jīng)被罰沒,很難撤銷處罰
能做的就是盡快把抖店貨款解凍出來,如果不知道怎么做可以聯(lián)系我(手機(jī)號就是微信)快速處理凍結(jié)貨款,停止結(jié)算等問題